Главная / Решения и услуги / Базовые сервисы и услуги / Мониторинг оборудования и ИТ-сервис

Мониторинг оборудования
и ИТ-сервис

Современным компаниям важно понимать, насколько ИТ-инфраструктура обеспечивает функционирование бизнес-процессов и эффективно ли она при этом используется. Организации и бизнес стремятся к выверенному балансу между затратами на ИТ и отдачей от них, и наиболее эффективный инструмент для достижения такого баланса — это средства мониторинга. «РТ-ИНФОРМ» проведет полное обследование текущего состояния ключевых ИТ-сервисов, а также ИТ-процессов и регламентов. По результатам обследования сформирует предложение по доработке и созданию ИТ-процессов и регламентов в соответствии с рекомендациями методологии ITIL, а также внедрению программно-аппаратных комплексов и их адаптации под ваши потребности.

Преимущества для клиентов

  • обеспечение более точного планирования расходов на ИТ;
  • повышение эффективности эксплуатации существующей ИТ-инфраструктуры;
  • снижение затрат для обеспечения качества ИТ-сервисов;
  • удобная отчетность для руководства;
  • точность анализа и прогнозирования.

Система контроля и мониторинга ит-инфраструктуры обеспечивает

  •  мониторинг всех важных параметров работы ИТ-инфраструктуры
  • в режиме 24 / 7;
  •  централизованный контроль всех параметров ИТ-инфраструктуры
  • (включая инженерные системы, системы контроля среды, сеть
  • передачи данных, оборудование ЦОД) с единого АРМ оператора;
  •  оповещение ИТ-персонала и клиентов в случае рисков
  • или возникновения аварийных ситуаций;
  •  сокращение эксплуатационных затрат;
  • организацию процессов обслуживания на основе методологий ITIL.